রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে সরাসরি কথা

2t22-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বিনিয়োগ এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে বিশ্বাসের বিষয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং এটি কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। বাংলাদেশে…

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা ও উত্তোলনএনক্রিপ্টেড লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস২৪/৭ ডেটা সহায়তা এবং অনুরোধ পরিষেবালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2t22 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতার সাথে সরাসরি কথা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ডেটা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন হয় বা আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চান, আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনি সরাসরি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ইন-অ্যাপ চ্যাটে পৌঁছাতে পারেন, ইমেইল পাঠাতে…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 2t22 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আমাদের দল বাংলায় কথা বলে এবং মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে support@2t22 এ ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলের 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' ট্যাবে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket লিঙ্ক কখনো সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ করবে…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং ডিভাইস

আপনার মোবাইলে বা ডেস্কটপে লগইন করার প্রতিটি সময় রেকর্ড হয়। অজানা ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা নিশ্চিতকরণ চাই।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ৭ বছর পর্যন্ত ডেটা রাখি আইনি কারণে। তারপর সবকিছু মুছে দেওয়া হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং জালিয়াতি রোধ সেবার সাথে শেয়ার করি।

আপনার অধিকার এবং পরিবর্তন

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন — বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

গোপনীয়তা এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর না থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেনের সময় অ্যাক্সেস করে। আপনার অ্যাকাউন্টে আমরা শেষ ৪ ডিজিট এবং ওয়ালেট টাইপ মনে রাখি সুবিধার জন্য।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাটে অথবা support@2t22-এ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি প্রয়োজন অনুসারে কিছু রেকর্ড ৭ বছর রাখতে পারি, তবে আপনার ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য মুছে দেব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনাকে লগইন রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, কিন্তু তাহলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সারাজীবন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আর্থিক এবং নিয়ন্ত্রক কারণে ৭ বছর সংরক্ষণ করি, তারপর সম্পূর্ণ মুছে দিই।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি — পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket), জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা এবং আইনি সম্মতির জন্য। কখনো বিক্রি করি না।

support@2t22-এ পাঠান বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন আপনার পরিচয় যাচাই করানোর জন্য। আমরা কিছু নিরাপত্তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করব এবং তারপর অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে সহায়তা করব।

আমরা যখন নতুন আইন বা প্রযুক্তি বদলায় তখন আপডেট করি। বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল দিয়ে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় এসে সর্বশেষ সংস্করণ দেখতে পারেন।